今天会更吗

HONOR2410317577020 发表于 2025-6-11 06:12
有没有人知道快充没有了有线耳机也用不了，怎么办

层主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，请先确认您的充电器、充电线是否满足快充标准，请通过荣耀官网查询您的设备是否支持快充，进入官网搜索您的产品名称-找到“规格参数”-找到“电池”，查看电池相关参数是否有支持快充或超级快充。
请查看您的充电器输出参数：充电器金属插侧有标明输出参数。请查看您的充电线标定电流（线上标的是最大电流，小于该值的电流均支持）。
若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电（或超级快充）标准，但仍然不能进入快充模式：
请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果以上方法均不能进入快充，建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。

@HONOR2410317577020 关于您有线耳机也用不了的问题，请您排查以下情况：
1.如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别；建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
2.如果您使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

@HONOR2410317577020 如果您使用的是3.5mm接口耳机（小圆孔），排查步骤：请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
如果您使用的三方耳机（非荣耀耳机），请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口（LRGM线序），荣耀手机不支持国标 OMTP 接口（LRMG线序）耳机。
如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头，请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
如果以上操作后仍无法恢复正常，建议您备份重要数据并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。