运行很卡

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HONOR2412015690351  LV3  发表于 2025-6-10 15:21:06 云南 来自:荣耀300 旅拍神器
系统不流畅,手机很卡
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荣耀小达人丶小彧  LV6  发表于 6-10 16:18:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这种情况确实给您带来不便了,小彧会尽力帮助您的。您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1.建议您尽量避免边充电边使用手机,关闭不使用或异常耗电应用与功能。
2.请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.如手机装有第三方管家类软件,建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的系统管家存在冲突,会导致运行卡顿。
更多方案您可以参考:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
希望以上方法可以帮助到您,若您仍存有疑问,您可以随时联系小彧。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
瑶瑶遥遥领先  LV7  发表于 6-10 16:31:00 广东 来自:荣耀300 Ultra
你什么版本
HONOR2212192334412  LV5  发表于 6-11 12:07:32 河北 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
确实,有一回打游戏,屏幕好像失灵一样
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-11 13:49:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2212192334412 发表于 2025-6-11 12:07
确实,有一回打游戏,屏幕好像失灵一样


层主您好,有关注您的问题。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
若您也是遇到和楼主一样设备反应卡顿、不流畅的情况,辛苦您尝试一下小达人在沙发提供的方案,是否可以改善您的卡顿情况。
希望可以帮助到您,若仍未改善或存其他疑问也欢迎随时联系我们。

评论

好的呢  发表于 6-11 21:21:34  河北
层主您好啊,抱歉给您添麻烦了。若没有帮助到您,辛苦您随时联系柒月。愿您有好运相伴,成功相随,快乐留住,幸福依靠。  发表于 6-12 09:00:36  湖南
HONOR2309016052491  LV4  发表于 6-11 14:45:43 河北 来自:荣耀300 旅拍神器
用了才四个月超级无敌卡  不仅卡还黑屏  不仅黑屏还自动关过机
荣耀小达人丶远途  LV6  发表于 6-11 15:52:16 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309016052491 发表于 2025-6-11 14:45
用了才四个月超级无敌卡  不仅卡还黑屏  不仅黑屏还自动关过机


楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.如果手机正在执行上传下载、复制、传输等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
4.一键优化手机,请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
荣耀小达人丶远途  LV6  发表于 6-11 15:53:35 湖南 来自:浏览器
@HONOR2309016052491 5.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
6.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本,请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
7.若您的手机支持外接存储卡功能,请您检查是否存储卡异常。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题或问题依然存在,欢迎您联系远途。
荣耀小达人丶远途  LV6  发表于 6-11 15:57:25 湖南 来自:浏览器

@HONOR2309016052491 关于您手机在使用过程中自动关机,请您按照以下方法排查解决:
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3.请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
4.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
5.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足。
6.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机/平板关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题或问题依然存在,欢迎您联系远途。
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