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我是2025年4月份购买的荣耀magic 7手机,怎么手机拍摄图片、还有视频怎么不清晰,看起来有点模糊、虚的样子?

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HONOR2505078291105  LV4  发表于 2025-6-10 07:00:07 甘肃 来自:荣耀Magic7
我是2025年4月份购买的荣耀magic 7手机,怎么手机拍摄图片、还有视频怎么不清晰,看起来有点模糊、虚的样子?求解决方案,方法。不知怎么回事。
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.175(C00E171R102P9)
评论6
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 6-10 10:02:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶果果 于 2025-6-10 10:03 编辑

楼主您好,关注到您反映的问题,抱歉给您带来不便了,果果为您核实到以下方案,辛苦您尝试:
1、查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物,如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能,容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、发蒙、发白、泛白、不能识别微距等异常。
2、确认手机是否高负载/温度过高,可以清理后台或选择适宜的环境温度,等手机温度降低后再使用相机拍照
3、进入相机 > 更多,选择高像素模式进行拍照。
更多方式您可以参考这个链接中的尝试:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/

【温馨提示】前往门店之前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以通过以下方式查询就近的门店信息:打开我的荣耀,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下
离开他你还能走多久  LV5  发表于 6-30 20:32:54 广东 来自:荣耀Magic7
这手机本来拍照就**
HONOR2402138441071  LV5  发表于 前天 04:45 陕西 来自:荣耀Magic6
6是同样的问题。
HONOR2402138441071  LV5  发表于 前天 04:46 陕西 来自:荣耀Magic6
屏幕不清晰
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 12:15 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2025-8-2 12:18 编辑
HONOR2402138441071 发表于 2025-8-2 04:46
屏幕不清晰

层主您好,仓仓关注到您的问题,请问您是使用时出现屏幕显示模糊或不清晰吗?您可以先长按电源键10s重启尝试一下情况是否有改善。如果没有改善您可以按照以下场景排查:
1.请您尝试浏览高清图片或视频
如果您在浏览高清图片或视频时,屏幕显示正常,没有出现显示模糊、不清晰的情况,说明您的手机显示没有问题,请您放心使用。
2.请您确认是否在某个应用时界面显示不清晰
如果您的手机仅在使用某个应用时出现显示模糊、不清晰的情况,请您按照以下方法排查:
(1)在设置 > 显示和亮度 > 智能分辨率/或者在设置 > 显示和亮度 > 屏幕分辨率中关闭智能分辨率开关,然后再打开显示模糊/不清晰的应用,检查模糊/不清晰问题是否消失。【如果您的手机/平板没有此开关选项,说明您的手机暂时不支持该功能,请以实际情况为准。】
(2)若关闭智能分辨率后显示模糊/不清晰的情况无改善,可能是由于应用侧问题导致,建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
为了更加直观地处理您的问题,您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410345/查看更多相关方法。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

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