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为什么总是屏幕自动闪退

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HONOR2212112536029  LV4  发表于 2025-6-9 13:56:42 湖北 来自:荣耀平板MagicPad 13
在使用软件学习时,学到一半屏幕总是自动黑屏然后闪退,退出应用了,打开又要重新进入重新翻到刚才学习时的位置,特别麻烦!!!
产品型号GDI-W09
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称FlowUs 息流
应用版本2.6.1
系统版本GDI-W09 8.1.0.160(CHNC00E156R3P3)
评论3
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-9 14:43:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,很抱歉给您带来不便的体验了,针对此情况绿桥核实到以下方案,辛苦您尝试:
1.进入设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用的版本较低,不兼容最新系统版本,辛苦您在应用市场搜索查看该应用是否兼容最新系统版本或进入该应用官网将应用更新到最新版本。
3.辛苦您尝试清除该应用的数据,或将应用卸载重装尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储>删除数据,或在桌面长按应用图标>卸载,之后重新在应用市场或官网下载并安装。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-9 14:44:08 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶绿桥 于 2025-6-9 14:47 编辑

4.如果后台运行内存占用过大,会导致运存不足,导致闪退,辛苦您尝试清理内存与缓存:您可以进入最近任务栏界面,点击清理图标清理后台应用;或者进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议,您可根据提示完成相应的设置。同时也可以使用清理加速功能,待扫描完毕后,根据提示删除多余的文件,建议您保持存储空间充足。
由于内容较多,更多方案辛苦您尝试点击以下链接查看(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望以上内容能够帮助到您,若后续仍未解决,欢迎随时联系我们。

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温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时,若您需要删除应用数据或卸载重装,以及恢复出厂设置,前往服务门店等操作前,绿桥也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-9 14:45:45  湖南
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