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建议优化荣耀自带的各种截屏启动方式在点按才能出弹窗的应用屏幕中,触屏方式冲突,无法截屏弹窗的问题。

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荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-7 15:18:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,橘子收到了您的问题反馈,给您带来的不便深表歉意。关注到您隔空手势截屏识别成功率低的问题,辛苦您尝试以下方案排查一下:
1手掌对准屏幕前置摄像头,距离屏幕最佳30-40厘米;
2.使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡;
3.移除三方贴膜,避免阻挡前置摄像头;
4.注意滑动屏幕时不要过度弯曲手指,要确保指尖露出来
5.注意截取屏幕握拳时请将手掌正对屏幕,除大拇指外四指握向掌心,同时避免角度偏离过多
6.您可以在桌面 > 实用工具 > 玩机技巧中搜索“隔空滑动屏幕”或“隔空截取屏幕”,按照系统推荐的操作再次操作。
7.您也可以点击链接参考:https://club.honor.com/cn/thread-29064315-1-1.html
关于您游戏中无法使用隔空手势截屏的情况,为了保证游戏体验时的沉浸感,避免游玩过程中误触发手势图标,我们在游戏场景中暂时屏蔽了隔空手势功能,您可以使用音量下键+电源键、游戏助手中截屏按钮等方式进行截屏。
希望以上的方案能帮助到您,后续有问题随时可以咨询橘子。
同时关于您游戏类应用的弹窗的问题,请问您方便提供录屏或者视频吗?为了更好的协助您处理问题,辛苦您提供一下。
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-7 15:20:50 湖南 来自:浏览器
关于您悬浮球快捷图标的诉求橘子已经如实记录下来,后续会有专人进行评估,再进行针对性的优化,希望后续能够为您带来更好的体验。
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-8 14:38:14 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的耐心回复,录屏或者录像辛苦您重新发帖上传视频,同时您的截屏需求橘子已经如实记录下来,并会将其反馈给研发团队进行评估和优化。关于您无法截屏的问题,橘子已经私信您了,辛苦您及时查看私信。
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