相机动画卡顿

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周同学Jimmy  LV8  发表于 2025-6-6 22:09:52 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
在横向握持手机的状态下,打开相机中的设置打开以后随便找一个设置选项。点击以后就会发现动画是十分的卡顿但是竖向握持手机的时候反而没有这个问题
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本16.0.0.610
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP1C00E171R102P9)
评论5
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-7 10:53:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304144019407 发表于 2025-6-7 10:03
相机十分卡吨


层主您好,收到您的反馈。您的这个情况给您带来不便了,柒月会尽力协助您的。
柒月为您查询到一些方案,辛苦您尝试一下:
(1)辛苦您检查是否安装了第三方相机软件,如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
(2)手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序再次使用相机拍摄。
(3)手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
(4)您可以先关闭手机后台的相关应用,再重新打开相机;
(5)辛苦您打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。
您可以尝试以上方案,若是无法解决可以随时联系柒月。

评论

相机无法打开是什么情况  发表于 6-7 10:56:15  浙江
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 6-6 23:37:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2304144019407  LV4  发表于 6-7 10:03:21 浙江 来自:荣耀70 Pro 5G
相机十分卡吨
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-7 14:52:51 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304144019407 层主您好,感谢您的回复。关于您相机无法打开,辛苦您进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作。可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。希望可以帮助到您,如果无法解决的话,请您及时告知柒月。
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