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屏幕出现一条绿色的线

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荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-8 15:39:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橘子 于 2025-6-8 15:40 编辑
HONOR129462696 发表于 2025-6-8 14:32
我的也是前几天出现绿线,但是屏幕几个月前磕到了有个小裂纹,售后说因为有裂纹,所以要收费


层主您好,非常抱歉给您带来这样不愉快的体验,请问您屏幕绿线的问题是否有解决呢?出现屏幕问题橘子建议您优先前往附近的荣耀授权服务中心进行检测,相关设备的质量问题请以门店检测报告和工作人员答复为准,请您放心,我们的工作人员为竭尽全力为您处理相应问题。
温馨提示:6月的6、7、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您的问题仍无法得到妥善处理,辛苦您再随时联系橘子,感谢您的理解与支持。

评论

就是已经寄到服务中心了,因为屏幕前几个月磕到的裂痕,不给免费,那个裂痕当时磕到了我也没想着修,因为完全不影响使用,前几天出现的绿线是很影响使用的,但是服务中心就因为裂痕就不给免费换屏了  发表于 6-8 15:48:24  广西
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-8 15:56:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR129462696 您好,感谢您的耐心回复,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,橘子已在私信留下消息,辛苦您查看。
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