闪退系统重启

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HONOR2206038269552  LV3  发表于 2025-6-5 17:59:26 江苏 来自:荣耀80 Pro 5G
自从升级系统后使用中总会不时的突然系统重启,不知道怎么回事?
产品型号ANP-AN00
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称微信
应用版本8.0.58
系统版本ANP-AN00 9.0.0.165(CHNC00E161R4P3)
评论4
荣耀小达人丶阿毓  LV6  发表于 6-5 19:58:34 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶阿毓 于 2025-6-5 20:01 编辑


楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2,可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
3,您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若后续您还有任何问题,欢迎随时联系阿毓。

评论

都没有以上问题  发表于 6-10 16:47:22  江苏
HONOR2206038269552  LV3  发表于 6-10 16:51:39 江苏 来自:荣耀80 Pro 5G
温度不高,缓存、内存都清理过,剩余空间还有一百多G(256G的),也没下载其它什么操作,就是在微信里突然内退重启,也有可能是微信APP的问题

评论

您好,若您只在使用微信时出现闪退的问题,且已经尝试过重启,清除缓存等操作。我们会将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。  发表于 6-10 17:44:58  湖南
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