电脑手机助理连接不上，就是不弹窗

HONOR2506094275904 发表于 2025-6-10 23:44
是的，手机与电脑连接不上，也没有任何反映，好后悔买荣耀手机，半年不到，亏了500大洋。

层主您好，橘子收到了您的问题反馈，给您带来的不便深表歉意，手机无法连接手机助理，可能是由于USB线连接异常、HDB连接未开启、驱动安装异常、ADB连接（USB调试）未开启。辛苦您先下载手机助理最新版本并安装，然后按照以下步骤进行尝试操作：
1.Windows 11系统请关闭“内存完整性”开关，打开电脑侧开始菜单>设置>隐私和安全性> Windows安全中心，在“设备安全性”中找到“内核隔离”选项，关闭“内存完整性”开关，重启电脑。
2，确认USB线连接正常。若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。您可以尝试插拔数据线，更换USB口或者更换数据线，重启手机或电脑。
注意：部分USB数据线仅支持充电，不支持数据传输，请您更换USB数据线使用。
3.确认打开HDB连接。进入设置，搜索关键字“HDB”，点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备，开启允许通过 HDB 连接设备。
更多方案和操作方法请点此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/；
温馨提示：涉及服务中心前往之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您仍有疑问或有其他问题，欢迎您随时联系橘子。