175更新bug

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荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-5 12:32:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您发布的内容,辛苦您告知一下,您的设备是中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买的呢?期待您的回复。

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中国购买的,一直能用,知道今天早上更新175之后就显示没信号了,卡换到p30上正常使用,Vodafone网络  发表于 6-5 14:20:34  澳大利亚
请问怎么退回169版本  发表于 6-5 15:01:44  澳大利亚
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-6 09:27:19 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶悠悠 于 2025-6-6 09:28 编辑

楼主您好,十分抱歉让您久等了,您设备出现的故障影响了您的正常使用确实很不方便,但是还请您放心,悠悠一定全力协助您处理,请问是手机状态栏的信号格数不显示吗?若是,悠悠查询到以下方案,辛苦您先尝试一下:
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:
①打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
②点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。)
更多操作方法辛苦您进入此链接进行排查:【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。

荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-6 09:27:27 湖南 来自:浏览器

同时您反馈回退版本的问题,悠悠查询到:
1.版本回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一个大版本。(如从MagicOS9.0回退到MagicOS8.0)
2.因荣耀Magic7 Pro出厂版本为magic OS 9.0,所以是无法实现版本回退的,很抱歉给您带来不便,感谢您的支持与理解。
希望可以帮助到您,若您后续有其他问题,欢迎随时联系悠悠。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-6 09:29:23 湖南 来自:浏览器
ps:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

在悉尼生活去哪里的服务中心啊  发表于 6-6 14:52:21  澳大利亚
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-6 09:29:44 湖南 来自:浏览器
同时为了更好的跟进您的问题,悠悠已在后台私信,辛苦您查看一下。
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