滚动截屏正常使用吗？

二氧化碳的氮 发表于 2025-6-4 15:54
有这种情况，就是截图的时候明明在聊天界面，下面还有很多内容，他就是说不支持长截图，这个版本有的毛病， ...

层主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，很抱歉给您带来不便的体验了，针对此情况，辛苦您可以先参考5楼小达人的回复，调整一下微信的设置，观察是否可以解决，若不行，绿桥这边核实到一些不支持滚动截屏的场景，辛苦您核实是否是以下原因导致：
1.熄屏状态、来电、横屏模式下不支持滚动截屏。
2.部分银行类、金融类、支付类应用出于安全考虑，不允许截屏操作。
3.当前页面有正在切换的动态图片、文字、视频时不支持滚动截屏，可以尝试在动态图片、文字、视频暂停时进行滚动截屏。
4.如果您有开启智能分辨率的话，辛苦您尝试将其关闭：请进入设置 > 显示和亮度，关闭智能分辨率开关。
5.辛苦您可以尝试清除滚动截屏的数据：请进入设置>应用>应用管理，点击右上角三点>显示系统程序，搜索并点击滚动截屏>存储>删除数据
希望能够帮助到您，若仍未解决，或您还有其他问题，欢迎随时联系我们。