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优优助理通知问题

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HONOR2210273860795  LV3  发表于 2025-6-4 14:54:30 江苏 来自:荣耀200 写真相机
我的荣耀200刚买的时候高铁票信息优优建议里会通知,灵动岛也会提示,后来怎么没有通知了?怎么弄都不出来。
产品型号ELI-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称YOYO 助理
应用版本90.0.11.017
系统版本ELI-AN00 9.0.0.169(C00E169R104P3)
评论1
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-4 15:06:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,如果您的火车卡片不出卡,辛苦您尝试以下排查:
1.火车出行开关是否开启
在系统打开设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>火车出行开关。
2.是否绑定国铁吉讯、授权绑定12306账号
请绑定国铁吉讯后重试:系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>火车出行>国铁吉讯>授权绑定。绑定国铁吉讯时,请根据页面提示关联12306账号。完成操作后,您在12306 APP购买的所有车票即可享受YOYO建议火车出行提醒服务。
3.国铁吉讯是否实名认证,且与12306账号一致
请在国铁吉讯中完成实名认证,并保证国铁吉讯的账号与12306的账号(手机号)保持一致后重试。
4.荣耀智慧能力中读取短信的开关是否开启
操作路径:系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>右上角三点>基础服务>信息来源>信息/系统管家服务开关打开后重启设备,等待一段时间再看YOYO建议能否弹出火车出行卡片。
5.是否收到出票短信
请检查订票软件中的短信通知是否打开,以12306为例:12306 APP>我的>设置>通知设置,取消勾选微信和支付宝的服务通知渠道。
如订票平台不发短信,无法顺利出卡,您可手动添加卡片:设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>火车出行>添加行程 ,根据页面引导操作即可。
辛苦您查看一下,若不是上述情况,还请您及时联系橘子。
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