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荣耀70pro连接蓝牙耳机接打电话时偶尔出现杂音听不清楚

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-4 17:48:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,小霖建议您可以先按照以下场景方法步骤进行排查:
1.建议您尝试与不同对象进行通话
①如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
②如果跟所有的人通话都有异常,请继续下面的测试。
2.建议您拔掉耳机,使用听筒通话测试
如果使用听筒通话后问题解决,可能是您的耳机故障导致,建议您重新尝试将耳机连接其他设备进行通话查看问题是否会再次出现,或者更换一副荣耀耳机或其他能正常使用的耳机。
3.请观察手机信号是否正常
①如果手机信号较差,辛苦您可以点击官网文字链接《手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决?》进行排查。
②如果手机信号正常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的6月6日、6月7日、6月8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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