首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 使用中自动重启

使用中自动重启

[复制帖子标题和链接]

6573

HONOR2110024786946  LV7  发表于 2025-6-3 21:42:22 浙江 来自:荣耀Magic7
6.1微信语音播出刚接通重启,6.3浏览网页中重启如下界面1-2秒进入系统,重启后熄屏音量下键(打开手电筒)功能自动关闭。 使用中自动重启
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.175(C00E171R205P1)
评论3
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-3 22:41:37 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,关注到您反馈手机在使用过程中自动重启的问题,您可以参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您:
1.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.您可以检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致平板关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/希望能够对您有所帮助。
温馨提示:前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若后续还有任何疑问,您可以随时联系小鹿。
HONOR2110024786946  LV7  发表于 6-4 07:20:03 浙江 来自:荣耀Magic7
近期吴新增应用,手机吴高温
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-5 19:19:00 湖南 来自:浏览器
好的,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表