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后台挂游戏会断网

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HONOR2505219755732  LV3  发表于 3 天前 上海 来自:荣耀GT Pro
荣耀GT pro,后台挂游戏会断网,请尽快修复!
我那个1000块钱的手机都不会有这个问题。
不论wifi还是数据流量都一定会断网,各种设置都不行。唯一解决方法是重启手机,但是重启后一段时间依然会断网。 后台挂游戏会断网
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称妄想山海
应用版本2.0.10
系统版本PPG-AN00 9.0.0.121(C00E117R104P1)
评论4
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,玖月有关注到您的问题,若您是使用WLAN和移动数据均出现上网不稳定的情况,建议您尝试以下方法进行改善:
1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、请确认SIM卡情况。
4、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
5、还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。

评论

是我表达的不够清楚,还是你们看不懂我的描述。 ①同样的基本网络环境,1000元的手机挂后台都不会掉网 ②系统里各种设置都尝试了,无效,唯独重启手机才能短时间内解决。 希望你们多从自己身上找问题,不要动不动就教别人这样那样,我们玩手机绝对比你们多。 反馈给开发组有那么难吗? 层层受阻?  发表于 3 天前  上海
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

更多方案辛苦您点击链接查看:
移动数据上网不稳定;https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WLAN信号弱:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 昨天 14:42 湖南 来自:浏览器
您好,有收到您的回复,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,玖月已在私信留下消息,辛苦您查看。
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