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第一次买荣耀手机,真是**啊

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荣耀小达人丶豆几  LV6  发表于 6-2 15:41:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您造成了困扰,豆几有关注到您的问题,如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,辛苦您确认一下:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测。
3.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
另外,如果仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
如果后续还有其他需要协助的话,辛苦您随时联系我们。

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温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>服务门店) 6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 6-2 15:41:41  湖南
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