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时不时就一个应用,莫名其妙卡住卡住没反应,不强行关闭,一直卡在那,经常这样

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HONOR2208122309502  LV8  发表于 2025-6-2 12:07:59 四川 来自:荣耀200 写真相机
每次都这样,时不时一个应用经常卡住卡住就没反应
评论5
HONOR2412221117469  LV6  发表于 6-2 13:08:54 山西 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
对,就是这样的,很**
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-2 13:34:49 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412221117469 发表于 2025-6-2 13:08
对,就是这样的,很**


层主您好,抱歉给您带来了不便,当应用出现无响应停止运行的现象,辛苦您按照以下方法排查:
1,可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。【删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。】
3,系统内存不足时,可能会导致部分应用出现无响应的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
更多方案您可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
若是未能改善您的问题,为了更好地协助您,也是辛苦您及时联系小夏。

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温馨提示:建议您操作以上升级系统、清除数据、卸载应用、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 6-2 13:36:10  湖南
HONOR2111282607212  LV4  发表于 6-2 14:45:40 重庆 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
我也发现偶尔卡大约几十秒的现象
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 6-2 15:03:50 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2111282607212 发表于 2025-6-2 14:45
我也发现偶尔卡大约几十秒的现象


您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。辛苦尝试一下板凳小达人提供的方法。
如果以上方法没有解决您的问题,您后续可以随时联系幻光,幻光很乐意为您服务。
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