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gtpro拿起亮屏和亮指纹 不灵敏,不开灯熄屏,整个屏幕有微光。

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HONOR2408259016744  LV3  发表于 5 天前 黑龙江 来自:荣耀GT Pro
抬起亮屏反应不灵敏,抬起亮指纹也一样。一定要大角度 才能亮,不像我其他品牌那么灵敏,正常拿起来就能亮,昨晚发现 不开灯的时候,熄屏后整个屏幕都有微光,熄屏亮屏,几次还有。等那别的手机拍照的时候,在熄屏亮屏 就没有了。目前没有再次出现。第一次用荣耀手机,体验很差啊。
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 9.0.0.116(C00E112R102P1)
评论2
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,端午安康,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,呱呱为您查询到,拿起手机时的角度太小可能会影响到手机识别,请您稍微加大抬起动作幅度;拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏,请您稍微加快抬起速度;您可以进入设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ,参考演示动画进行操作。也辛苦您检查手机保护套是否遮挡了接近光传感器。
关于熄屏后亮屏的问题,辛苦您进入设置,搜索并点击进入通知亮屏提示,检查开关是否打开。开关开启时,在熄屏状态下收到通知就会自动亮屏。如果您不需要此功能,可关闭此开关;若熄屏后屏幕黑色背景中出现时间和日期,可能是开启了熄屏显示功能。您可以在设置中,搜索并进入熄屏显示,关闭开关即可。
若问题仍无法解决,请您携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。

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