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有一些电话接通对方听不到我的声音

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秦琼大战钢铁侠  LV4  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
孩子通过学校的电话(刷学生卡打出的)号码0769-83046400,能接通,能听到孩子的声音,但是10次有8次孩子是听不到我的声音的,我的电话接其他电话没问题。

同样孩子打我另一个magic 5 pro的手机也没问题,请问是何原因??

我这两个手机配的都是189的电信号码,没有区别。
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.165(C00E165R110P21)
评论2
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

您好,端午安康。给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。辛苦按照以下进行排查:
1、请查看本机或对方电话信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
2、请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/查看
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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怎么可能重置  发表于 3 天前  广东
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