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(已解决)荣耀magic vs2一过保,内屏就坏了,出现一条白线

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荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 5-31 11:30:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,端午安康,关于您反馈的手机卡顿的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您使用系统管家优化清理,一键优化手机。请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
2.辛苦您重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 5-31 11:31:23 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的听小说手机发热、充电慢的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您开启低电量模式,降低手机功耗,点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
2.辛苦您确认是否触发了热保护,出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 5-31 11:31:32 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的YOYO唤醒不灵敏的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您查看手机可能已进入睡眠模式,夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
2.辛苦您删除YOYO助理存储数据,您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。PS:删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 5-31 11:31:37 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的内屏坏了出现了白线的情况,辛苦您前往服务门店进行检测。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 6-2 08:57:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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