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更新系统后WIFI断流

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HONOR2209267953095  LV5  发表于 2025-5-30 20:42:16 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
9.0.0.175 更新系统后WIFI断流
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称Android 系统
应用版本15
系统版本BVL-AN16 9.0.0.175(C00E175R110P22)
评论3
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 5-30 22:34:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的WiFi断流问题了,林林查询到以下方案您看尝试一下。
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。
HONOR2209267953095  LV5  发表于 5-31 15:46:29 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
还是有明显的断流   不是单个应用有断流的情况
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 6-2 01:23:29 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若还是会有出现断流的情况,您还可以尝试以下方案是否可以改善。
1、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
2、建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤您可以点击官网链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。
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