微信跟电话问题

荣耀工程师你的好！ 最近有个通信问题困扰了我，就是用微信视频聊天，在微信视频聊天中，如果有电话打进来，电话会无声，本机听不到任何声音，对方也听不到我的声音，把微信强退，然后拨打和接听电话，还是会无声，这个问题只有一个办法能解决，关机后重新开机，它就能恢复正常，麻烦工程师解决一下这个问题。