手机通话问题

刚买的手机，手机接打电话有 10 多秒听不到，打微信电话也听不到对方说话，是麦克风的问题吗

楼主您好，关于您反映的问题，辛苦您查看以下方法，希望能够帮到您：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞.
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常.
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
PS：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。

还是无法解决

您好，若还是不行，建议您重启或还原所有设置后尝试，请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
PS：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

楼主您好，圆圆查看到服务专家已与您取得联系，目前设备购机时间较短，推荐您做好数据备份包含QQ，微信等三方软件重要数据，优先前往门店检测避免耽误对应质保权益，若您在后续有任何需要我们协助的地方，欢迎您随时联系，感谢！