系统应用“文件管理”闪退，无法打开

版本9.0.0.165(CHNC00E165R4P4H2)系统应用文件管理打不开，重置该应用后仍然打不开。

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的问题，还辛苦您尝试重启手机后观察该情况是否得到改善，若仍然出现该情况，还辛苦您及时联系小芊，小芊会尽全力协助您。

您试下重启，这种问题一般重启都可以的亲

什么问题

楼主您好，感谢您的反馈，若您尝试了上述方法后仍未得到改善，还辛苦您尝试以下方法：
1.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
2.打开系统管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证空间充足。

同时您可以点击下方安全链接，查看更多方法：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、卸载应用、删除数据、恢复出厂设置和前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。