用了一年后的感受

花开富贵吉星高照 发表于 2025-5-29 10:37
卡住了

层主您好，鹿璐看您有反馈过手机卡顿的问题，之前的小达人也为您提供过一些方法，请问是尝试过后问题仍未得到改善吗？鹿璐期待您的回复。

意出色 发表于 2025-5-29 14:40
断流比较讨厌，其他都还可以

层主您好，鹿璐收到了您的反馈的问题，请问您手机是wifi断流还是移动数据断流呢？辛苦您详细描述一下，鹿璐期待您的回复。

@意出色 层主您好，祝您端午安康！如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，鹿璐为您查询到以下排查方案，辛苦您尝试：
1、流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、运营商网络故障影响，网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
3、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡：当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/链接查看。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系鹿璐。
【温馨提示】：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。