首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 为什么荣耀70手机最近一次升级过后,相机打开出现黑屏

为什么荣耀70手机最近一次升级过后,相机打开出现黑屏

[复制帖子标题和链接]

1991

HONOR2404222573447  LV2  发表于 3 天前 贵州 来自:荣耀70 5G
荣耀70最近一次升级过后,相机打开出现黑屏状态,视频通话也不能使用,可以确认的是手机保护的很好,没有摔过,希望有专业人士解读一下。
产品型号FNE-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本FNE-AN00 8.0.0.195(C00E190R6P7)
评论1
荣耀小达人丶晓晴 荣耀答答团  发表于 前天 13:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您发布的内容,关于您相机黑屏的情况,辛苦您参考以下方案尝试一下:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
更多方案详情您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。
【温馨提示】去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表