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相机卡死无法使用

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荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~若您的相机出现无法打开的情况,辛苦您尝试以下方案:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理
2.您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试
3.重启手机后再进入相机重试
4.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
更多解决方法您可点击官网链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/)查看。
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据
温馨提示:恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
关于您相机无法打开的问题,阿恒已经在后台给您私信留言了,辛苦您前往私信查看。
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