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系统底部上滑返回桌面没反应

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HONOR2301303396343  LV4  发表于 2025-5-26 08:32:48 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
以前没这种情况,近几个月出现底部上滑手势出现卡顿、没反应问题,每次都需要我划两次
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 9.0.0.169(CHNC00E169R4P11)
评论3
荣耀小达人丶呱呱  LV6  发表于 5-26 10:06:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题呱呱已经收到了,请问您是在使用个别应用返回桌面时出现此问题,还是所有应用都会出现此问题呢?您也可以按照以下方案进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题。
3.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
4.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
希望可以帮助到您,如后续您还有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
HONOR2301303396343  LV4  发表于 5-31 11:00:56 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
提供的解决方案没有效果,认为是系统问题,做出底部上滑返回到桌面手势之后(未重复做出其他动作),经常出现停顿两秒后才返回到桌面,很影响使用感受,以前没出现过这种情况。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 5-31 14:23:03 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小鹿 于 2025-5-31 14:25 编辑
HONOR2301303396343 发表于 2025-5-31 11:00
提供的解决方案没有效果,认为是系统问题,做出底部上滑返回到桌面手势之后(未重复做出其他动作),经常出 ...


楼主您好,端午安康,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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