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卡一下自动关机服了

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HONOR2503281431115  LV3  发表于 2025-5-25 22:38:41 湖北 来自:荣耀Magic7
卡一下自动关机服了
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN60 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论1
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 5-25 23:37:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈手机使用过程中卡顿自动关机的情况,建议您可以尝试以下方法排查:
1、检查电量是否充足,请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3、请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
4、当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
5、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
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