降级一直提示失败

楼主您好，您的问题呱呱已经收到了，如果手机在线升级失败，请您根据下列方法尝试解决：
1.请确保您的手机没有 root，手机 root 后可能会搜索不到升级包或者在线升级失败。
2.升级前请您保证手机电量充足，电量低于20%将无法进行升级操作。建议您将手机充满电后再进行升级。
3.请您确认手机是否安装了外置存储卡，如果已安装请您移除存储卡后重试。手机与部分品牌或格式的存储卡不兼容可能会导致升级失败。
4.请您确认在下载升级包前手机内存或外置存储卡空间充足。建议您清理手机内存或外置存储卡至足够存储空间后再升级。
5.请不要人为中断手机升级，比如长按电源键 10 秒以上。
6.请确认手机电源键、音量上下键接触是否正常，是否存在按键按下后不能弹起（凹下去）或手机是否存在进水问题。

如果您的手机升级包下载成功，点击升级，手机重启后仍为旧版本，可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常，没有下载到完整的升级包导致，或者您的手机在启动过程中出现异常，为保证您可以正常使用，系统恢复到老版本。请您按照以下方法尝试解决：
进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，重新检测安装新版本。
如上述方案无法改善您的问题，您可以再联系呱呱，呱呱非常希望能够帮助到您。
温馨提示：若您后续需要升级系统，建议您提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。