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关于蓝牙耳机断联问题

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HONOR2209161933595  LV5  发表于 6 天前 安徽 来自:荣耀平板V9 柔光版
之前荣耀平板V7Pro用了一年后大概是24年下半年开始,当面使用距离一米内连接蓝牙耳机就会出现断联,大概一个小时出现一两次,这时候用的是买手机送的荣耀亲选耳机X5s。后来换了荣耀平板V9柔光版换之后一个月内没出现过蓝牙耳机断联情况,用的还是之前的X5s,最近又开始出现断联情况十分钟左右出现一次;连接漫步者W830NB断联次数一个小时一两次左右,中间会出现无声音的情况晃一下耳机又恢复了。荣耀magic6P就基本上没断联过,这啥情况?
评论2
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,远途查询到由于蓝牙耳机的特殊性,如您所在的区域处于电磁干扰较强的环境(如电磁炉,微波炉,火车站等区域),会出现断连无声的情况。请远离具有较大电磁干扰的环境使用。
若不是以上场景,请您检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象:
如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
注意:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

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