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流量WiFi连接上了,软件总是提示网络异常

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sensen273344  LV7  发表于 2025-5-23 19:30:13 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
流量和WiFi都测试了,总是提示检查网络
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 9.0.0.169(CHNC00E169R4P11)
评论1
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-23 20:57:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,请问您是只有这一个软件会出现这样的情况是吗?如是,辛苦您查看以下方案:
1、建议您打开设置 > 搜索日期和时间 > 自动设置,将自动设置后面的开关开启,再重启。
2、打开设置>应用>应用启动管理>找到此应用并将“允许后台活动”开关开启。
3、打开设置,搜索进入应用管理,找到该应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
4、建议您卸载重装应用,在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。  
卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;若是应用分身,关闭分身应用之前,您可以通过分身应用内部的备份/恢复功能进行备份,避免关闭所有分身后导致资源被删除哦,麻烦您了。
神乐很希望能够帮助到您,若尝试操作没有用,后续随时可以联系神乐。
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