相机不能用是啥情况

杨ooo_ 发表于 2025-5-24 00:04
我也是不能用了

层主您好，橘子收到了您反馈的问题，给您带来的不便深表歉意，请问您是相机无法打开的问题吗？若是，辛苦您尝试以下方案查看是否可以改善：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测。根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
3.尝试重启设备。
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，辛苦您点击查看（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/）
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您仍有疑问或无法解决，辛苦您及时联系橘子。

HONOR2109269221641 发表于 2025-5-29 13:34
好多这样的问题，升级到新版本的系统问题

层主您好，橘子仔细阅读了您的历史发帖，看您之前有反馈过相机无法打开的问题，针对您的问题橘子已经在后台留言，辛苦查看一下后台了解详情，橘子会尽力协助您。