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新消息亮屏时智能显示失效

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荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 5-22 23:59:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小美 于 2025-5-23 00:01 编辑

楼主您好,关于您反馈的问题,您可以通过以下场景排查一下:
1.进入微信>设置>新消息通知,确认通知显示消息详情开关是否关闭,如果关闭,请重新打开,如果开关确认是打开状态,但还是不显示详情,请参考第2条进行排查。
2.以下因素可能会导致机主使用手机时横幅通知不显示内容:
a.前置摄像头遮挡或故障;
b.前置摄像头被占用,如正在进行视频聊天、视频会议、前置自拍等;
c.人脸和手机的距离或角度偏差较大(距离超过50cm或小于20cm,角度大于30度),导致人脸不全或无人脸;
d.面部被遮挡(戴口罩、墨镜等)、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、张嘴、未注视手机、强光环境、逆光环境等可能导致识别机主失败;
e.识别到多人,如地铁、电梯等人员密集场景。
如果功能仍然失效,您可以尝试删除人脸重新录制。若还是无法生效,您可以回复小美,小美为您进一步处理。

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