系统升级问题

HONOR2208074905528 发表于 2025-5-25 16:09
确实存在发热，我外面租充电宝用压根用不了，越冲越少，只能用快充才可以。

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您具体是在什么场景下出现发热的情况呢？您可以参考以下方案降低发热：
1、尽量避免边充电边使用手机，避免将手机放置在被子、毯子等散热不好或者高温阳光直射的地方，避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
2、请尝试重启手机，建议您关机等待一段时间后，重启再尝试。
更多方案辛苦您点击以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

同时关于您使用充电宝越充越少的情况，神乐为您核实到手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热。设备特有过热保护设计，当温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
1、建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
2、建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
神乐很希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。