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magicbook14开机黑屏

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咕噜黑炭  LV9  发表于 2025-5-22 18:49:02 广东 来自:荣耀Magic5
不知道为啥笔记本开机黑屏,资源管理器重新启动也不行,只能重启电脑,已经两次了
评论7
有锁不为  LV7  发表于 5-22 19:34:14 北京 来自:浏览器


看看最近更新了啥,卸载了试试 ,尤其是系统补丁

windows+i打开系统设置,windows更新->更新历史记录->卸载更新,根据时间看,找到最近更新的卸载
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 5-22 21:00:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您开机黑屏的问题,请您进入安全模式,确认是否第三方软件冲突。进入安全模式的步骤如下:
1、开机时长按或连续点按 F8 按键。
2、在弹出的选择一个选项界面点击疑难解答。
3、再依次点击高级选项 > 启动设置 > 重启。
4、此时计算机会重启,重启后自动进入启动设置界面。按数字键 4 或功能键 F4,选择启用安全模式,计算机进入安全模式。
5、在安全模式下,无法通过程序与功能里面的卸载方式来卸载软件,我们可以通过删除第三方杀毒软件的文件夹来实现删除第三方杀毒软件。
6.一般的杀毒软件和监控软件都在 C:\Program Files (x86)或者D:\Program Files (x86) 里面,进入该路径找到对应的文件,删除即可。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系旋旋。

评论

咋知道是不是第三方软件冲突导致的?这不是一直出现的啊,重启就没了,但是已经累计出现2次了  发表于 5-22 22:55:33  广东
辛苦您按旋旋提供的方案排查呢,若以上方案未改善您的问题或有其他问题,您可以随时联系旋旋。  发表于 5-22 23:06:44  湖南
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 5-22 21:01:49 湖南 来自:浏览器

如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813774/),希望能够对您有所帮助。
温馨提示:建议您做F8 系统重置、F10 系统恢复出厂设置操作前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便~在维修过程中可能造成您个人数据被清除,建议您提前备份个人数据;保护您隐私是我们的责任,但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系旋旋。
冰川时代5  LV8  发表于 4 天前 黑龙江 来自:荣耀Magic5
估计是有什么软件冲突导致Windows资源管理器崩溃了
HONOR2208117174233  LV5  发表于 4 天前 北京 来自:浏览器
有些三方壁纸也会带来问题,如果是的话换windows默认壁纸试试
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