magic5pro 最新版本 断流严重！

HONOR2303251374447 发表于 2025-5-23 05:24
断到我一个月自己用了运营商60G的流量都还不够

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈移动数据断流的问题，悠悠查询到以下方案，辛苦您尝试排查一下：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3.如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）

@HONOR2303251374447 更多操作方法辛苦您进入此链接进行排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
ps：若您后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您，若您尝试上述方案后情况仍未改善，您可以随时联系悠悠。

@HONOR2303251374447 层主您好，非常感谢您的回复，针对您的问题，悠悠已在后台私信，辛苦您查看一下。