发热，卡顿，莫名重启

荣耀300手机发热，还有使用过程种卡顿屏幕点不动另外自动关机重启，希望官方能够自查，这是发生在我身上真实的事情，到底是系统原因还是软件原因请官方给一个合理解释。

楼主您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。幻光认真查看了历史，请问之前小达人提供改善发热的方法是否有效呢？若没有解决您的问题，辛苦尝试以下方法改善：
1、建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
2、点击设置 > 电池开启低电量模式”。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/查看

关于荣耀手机使用过程中重启请您按照以下方法排查解决：
1、系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2、当温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/查看
温馨提示：升级系统/恢复出厂设置/前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

关于手机卡顿的情况，您可以尝试以下方法：
1、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家进行清理，帮助您释放存储空间：请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
3、第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
卸载后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据麻烦您了~

确实