Magic4熄屏指纹解锁不能用了?

上周四去换了块电池，现在熄屏指纹解锁不能用了，你有没有碰到这种情况?

楼主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您所描述的情况，山谷查询到以下排查方法，若您方便的话还辛苦您查看一下：
1.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后并重启手机后尝试以下。
2.请撕除非官方手机膜：屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强，如果使用非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入。
3.强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
建议您尝试一下，若仍存在问题，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
由于方法较多，您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看：（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/）

给你换零件了吧

一样。

HONOR2204066557739 发表于 2025-6-5 16:42
一样。

层主您好，关于您反馈的情况，您可以参考沙发楼荣耀小达人、山谷的回复。
PS：若您需要前往荣耀授权服务中心，前往之前请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。6月6，7，8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。