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荣耀earbudsX8昨天才到货,这电量和续航正常吗?

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荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 5-20 09:24:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,核实到蓝牙耳机不管是否为双通道同步传输方案,在某些场景还是会有主副耳机之分,会导致主耳机耗电量高于副耳机,比如在通话时,主耳机负责接收上传您的语音,或耳机的信息上报时,电量等信息将通过主耳机上报给手机。所以主副耳机之间的电量存在一定差异属于正常现象(默认右耳为主耳机)。当主副耳机间的电量差异较大时,会发生主副耳机的交换,使电量高的耳机切换为主耳机,以达到双耳机电量均衡的目的。请放心使用。如果后续您在使用中观察到电量差异超过15%,可长按功能键恢复出厂设置后将耳机充满电再次查看。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 5-20 09:25:03 湖南 来自:浏览器

同时关于您提到的耳机盒电量变化太快的情况,想核实一下您是否在8点14分之前就已经开始给耳机盒充电了呢?由于能和智慧空间APP数据交互的只有耳机,所以只有当耳机放在充电盒中,充电盒的实时电量才会通过耳机同步到手机中,如果您在此前就开始充电,直到某个时刻才将耳机收回充电盒,此时电量数据才会同步到手机,所以可能造成这种情况,如果给您造成困扰,绿桥在此向您致歉,非常不好意思。
希望以上内容能够帮助到您,若后续问题不符合绿桥描述的情况,欢迎随时联系我们,绿桥会持续保持跟进。

评论

从66%充到100%大概需要多长时间  发表于 5-20 09:49:39  河南
楼主您好,感谢您的反馈,很抱歉给您造成困扰了,此情况绿桥已经通过后台给您留言,辛苦您查看一下。  发表于 5-20 10:11:55  湖南
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