首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 游戏闪退和花屏

游戏闪退和花屏

[复制帖子标题和链接]

6314

荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 5-19 23:35:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,关于您反馈的使用某个应用时会出现花屏、闪屏的问题,为您核实到这可能是应用兼容性问题,建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 5-19 23:36:42 湖南 来自:浏览器

关于您玩游戏闪退的问题,为您查询到以下方案辛苦您查看:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
更多方案辛苦您查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置或前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。

评论

辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。  发表于 5-19 23:38:10  湖南
如何把系统降档,我把荣耀的系统降到去年的版本去应该就可以了。  发表于 5-20 03:44:47  四川
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 5-20 16:04:34 湖南 来自:浏览器

楼主您好,有收到您的回复,为您核实到版本回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本。由于荣耀平板V9出厂版本即MagicOS 9.0系统,所以暂不支持回退版本。给您添麻烦了,还请您谅解。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表