实体店买的magic7pro，到手不到20天，摄像头进灰了，咋整啊

返厂可以，有防水防尘，，但是时间半个月

HONOR2209032332038 发表于 2025-5-18 11:22
普遍现象，现在摄像头挺容易进灰的

层主您好，关注到您发布的内容，请问您也遇到摄像头进灰的问题吗？若是，悠悠查询到以下方案，辛苦您先尝试一下：
1.使用干净的眼镜布擦拭摄像头镜片表面。
2.请观察摄像头保护镜片是否被其他尖锐物品刮伤。摄像头保护镜片被刮伤会导致成像不清楚。请尽量避免将设备与尖锐物品直接接触。
3.建议您避免在灰尘大的环境下使用，防止镜头进灰。
4.建议您使用厚度高于摄像头的保护壳，避免镜头玻璃被划伤。
5.如果积灰较多或存在碎屑，已影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
ps：后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您，若您尝试上述方案后情况仍未改善，您可以随时联系悠悠。

已到售后检测，因为激活不到15天，给换货了，谢谢大家的关心！

我这个怎么办呀？这么多灰尘

后盖会自己出缝隙，我去售后从新贴后盖也搞不定，要么后盖缺陷，要么就是充电把后盖顶起来了，看网贴说，把电池上的泡棉取了就不会脱胶，

HONOR2309032384914 发表于 2025-11-15 19:49
我这个怎么办呀？这么多灰尘

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，辛苦您尝试一下：
1.使用干净的眼镜布擦拭摄像头镜片表面。
2.请观察摄像头保护镜片是否被其他尖锐物品刮伤。摄像头保护镜片被刮伤会导致成像不清楚。请尽量避免将设备与尖锐物品直接接触。
3.如果积灰较多或存在碎屑，已影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓凯。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

HONOR2412057710472 发表于 2025-11-15 19:54
后盖会自己出缝隙，我去售后从新贴后盖也搞不定，要么后盖缺陷，要么就是充电把后盖顶起来了，看网贴说，把 ...

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，受环境温度以及产品使用时机体的温度变化影响，后盖和中框的尺寸会有轻微变化，为避免其相互之间挤压受力造成变形或损伤，同时更好的保护后盖，产品设计时在四周预留了一定的间隙和段差。荣耀手机在出厂之前均经过严格的外观检验，微小的缝隙不会对产品的美观和使用有任何的影响，请您放心使用。您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！