相机有bug

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HONOR2404253116286  LV5  发表于 2025-5-17 15:28:26 甘肃 来自:荣耀Magic6
相机有bug,相机卡顿,黑屏,没有反应
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.169(C00E169R110P21)
评论1
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 5-17 16:34:51 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,希望以下方法能够帮助到您:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

2.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。

更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、卸载应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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