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#荣耀MagicOS 9.0#

什么破玩意手机!

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荣耀小达人丶山谷  LV6  发表于 5-17 13:45:12 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉打扰到您,关于您描述的充电慢的情况,山谷查询到以下方案,若您方便的话辛苦您查看一下:
1.请您确认是否是使用的原装充电器和数据线,使用非原装充电器和数据线可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充电慢的情况。
2.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序,在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。
4.若以上情况都正常,且充电慢的话,山谷建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

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净说些没用的,解决不了问题  发表于 5-20 12:02:11  山东
荣耀小达人丶山谷  LV6  发表于 5-17 13:46:12 湖南 来自:浏览器

【温馨提示】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务中心也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系山谷,山谷会尽力协助您的。

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咋地了  发表于 5-19 07:25:49  河北
荣耀小达人丶山谷  LV6  发表于 5-20 16:19:21 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉再次打扰到您,针对您描述的问题山谷已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您!
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