这是怎么回事？

应用是否有新版本，清除缓存试试

楼主您好，查看到您的视频了，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，波比为您查询到以下方案，希望可以帮到您：
1，进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到相关应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2，可以尝试重启下手机，手机长时间运行会产生很多碎片文件，重启手机能有效清理缓存，优化手机运行状态，同时建议保证系统存储内存至少剩余20%。
辛苦您查看下 ，若后续有任何疑问请随时联系我们。

版本是最新版本的。

楼主您好，这种情况确实很令人烦恼，可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据或是卸载重新安装下APP尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据和卸载重装操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。