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荣耀无文件夹打断和并行动画!!!

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荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 5-16 19:24:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,夏竹有关注到您应用图标无反应的问题,我们将会在后续版本中持续优化此功能,请关注系统版本更新并及时升级体验。如果您的手机出现了触摸屏失灵,不灵敏,乱跳,太灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
为保证排查结果的准确性,排查前请确认:
a.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
b.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
c.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测,并点击进入
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到解决,欢迎您随时联系夏竹。

评论

是系统bug,不是手机问题,抓紧修复,每个版本都有这个问题  发表于 5-16 19:40:20  贵州
您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,夏竹已在后台留下消息,辛苦您查看。  发表于 5-16 21:40:32  湖南
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 5-16 21:43:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您文件夹打断动画的问题,我们已经记录您的需求,将会在后续版本中充分考虑您的建议,感谢您对荣耀的支持与理解。
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