首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 麦克风收音异常

麦克风收音异常

[复制帖子标题和链接]

6802

荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 5-13 23:00:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反应的问题,抱歉给您带来不便了,果果为您核实到以下方案,辛苦您尝试:
1、观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁
2、查看本机或对方电话信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3、进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置后尝试
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望以上方案可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们。

评论

没效果  发表于 5-13 23:56:15  辽宁
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 5-14 17:11:52 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,如果无法改善的话,建议您前往门店检测处理
【温馨提示】前往门店之前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以通过以下方式查询就近的门店信息:打开我的荣耀,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表