以换代修服务的巨坑

我用的magic7rsr保时捷设计款。前几天发了一贴，最后维修中心检测下来是摄像模组或者主板损坏，本来想用荣耀的以换代修服务。结果被告知有划痕不能用。荣耀的app其他地方都没有写这些苛刻的条件。真的有人用366天填没有划痕的吗？这个服务只是一个噱头吗？网上也有好多用户在投诉这个服务。