首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 卡顿/闪退/无响应 领克记录仪无法使用

领克记录仪无法使用

[复制帖子标题和链接]

6783

HONOR2311299239761  LV5  发表于 2025-5-12 20:33:18 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
使用荣耀手机以后,领克记录仪无法使用,每次打开该软件立马闪退
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称领克记录仪
应用版本1.0.7
系统版本PTP-AN70 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论3
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 5-12 22:11:21 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,您可以通过以下方法排查一下:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、卸载应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2311299239761  LV5  发表于 5-13 11:15:13 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
按你的方法试过了,同样的软件版本在小米、oppo手机都可以正常使用,在荣耀m7p上面就是闪退,直接没法儿用。

评论

您好,感谢您的反馈,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 5-15 00:11:45  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表