art14的摄像头清晰度太差了，建议固件更新升级

这么好的笔记本，怎么配了这么模糊的摄像头，太没道理了吧

楼主您好；对您造成的不便，我们深表歉意，关于您反馈的摄像头不清晰的问题您可以尝试以下方法：拿取/连接摄像头时请先确认镜头上是否有脏污/指纹，如有脏污/指纹请用洁净布擦拭干净。绵绵也想要提升您的使用体验，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系绵绵。

的确如此，我也想说来着！

涛哥儿涛哥儿 发表于 2025-5-13 14:41
的确如此，我也想说来着！

层主您好，有关注到您的问题，请问您是使用荣耀笔记本与对方（PC/手机））进行视频聊天时出现本机或对方的视频画面模糊，画质过低吗？若是，建议您尝试以下方法进行改善：
1、请检查前置摄像头录像是否模糊。
前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘，镜头和周围是否遮挡或贴膜。
2、您可以在网络环境稳定良好的状态下进行视频。
3、尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持电脑稳定、避免画面晃动。
4、如果在晚间视频通话时模糊，此为微信实行的限流策略，会先保障音频稳定，再保障视频画质。
5、视频聊天时对方的画面不清晰或者画质低，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系玖月，玖月会尽力协助您的。

屏幕分辨率高，相机分辨率低，所以就~~~

确实是很模糊，希望有更清晰的摄像头卖，替换现在这个

HONOR2403252085065 发表于 2025-8-6 08:11
确实是很模糊，希望有更清晰的摄像头卖，替换现在这个

层主您好，非常抱歉给您带来不便，您的摄像头模糊是与对方视频画面模糊吗？若是其它场景辛苦您描述一下，期待您的回复。
若您的笔记本与对方进行视频聊天时出现视频画面模糊现象。
请您请检查前置摄像头录像是否模糊，前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘，镜头和周围是否遮挡或贴膜。
请在网络环境稳定良好的状态下进行视频。
请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持电脑稳定、避免画面晃动。
如果在晚间视频通话时模糊，此为微信实行的限流策略，会先保障音频稳定，再保障视频画质。
视频聊天时对方的画面不清晰或者画质低，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。